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Stornierung der Bestellung

Ihre Bestellung beginnt sofort nach der Bestellung mit der Bearbeitung. Wir verstehen, dass die Bestellung eines Kleides für Ihren besonderen Anlass ein wichtiges Unterfangen ist, und unsere Stornierungsbedingungen wurden in diesem Sinne entwickelt. Es ist jedoch wichtig anzumerken, dass unsere Kleider für jede Bestellung individuell angefertigt werden, und sobald der Herstellungsprozess begonnen hat, können die Materialien nicht wiederverwendet werden. Während der Bestellungsbearbeitung kann es möglich sein, Ihre Bestellung zu stornieren. Sobald die Bestellung jedoch in den Versandprozess verschoben wird, kann sie nicht mehr storniert werden.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie Kontaktiere uns.
  • Für Bestellungen, die innerhalb von 12 Stunden nach der Zahlungsbestätigung storniert werden, besteht die Möglichkeit einer teilweisen Rückerstattung, die aus den vollständigen Versandkosten und 90% des Produktkaufpreises besteht.
  • Für Bestellungen, die innerhalb von 12 bis 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung storniert werden, besteht eine Teilrückerstattung, die aus vollen Versandkosten und 80% des Produktkaufpreises besteht.
  • Bestellungen, die innerhalb von 24-48 Stunden nach Zahlungsbestätigung storniert werden, sind für eine teilweise Rückerstattung, bestehend aus vollen Versandkosten und 50% des Produktkaufpreises, berechtigt.
  • Bestellungen, die mehr als 48 Stunden nach der Zahlungsbestätigung storniert werden, können nur teilweise die vollständigen Versandkosten erstatten.
  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, loggen Sie sich bitte bei meine Bestellungen, Wählen Sie die Reihenfolge aus, in der Sie Hilfe benötigen, und fordern Sie die Stornierung an. Oder bitte klicken Kontaktiere uns fortfahren.

Aktionen Zeitrahmen Betrag erstattet
Produkt Versandkosten
Stornierung Innerhalb von 12 Stunden nach Auftragsbestätigung 90% 100%
Innerhalb von 12-24 Stunden nach Auftragsbestätigung 80% 100%
Innerhalb von 12-48 Stunden nach Auftragsbestätigung 50% 100%
Über 48 Stunden, nicht versandt 0 100%
Bestellung versandt 0 0